ネルマットレスを体験して悪い評判６つを検証【合わない人の条件6つ】

✅ネルマットレスって評判良い？
✅普通のマットレスと何が違う？
✅メリット・デメリットは何？

このページでは、寝心地や腰痛対策の良い口コミ・悪い評判を紹介し、筆者自身が体験した感想も交えて主観・客観を交えて解説します。

また、お得に購入する割引クーポンコードまで紹介していきます。

よく比較されるコアラマットレスとの違いも分析しているので、ぜひネルマットレスを購入前に確認しておきましょう。

ネルマットレス の概要

メリット	デメリット
コイル数が従来の2倍 腰の沈みを抑えるセンターハード 肩が適度に沈んで横向きで寝やすい 120日間の返金保証	やや値段高め 包まれる寝心地ではない ショールームがないので気軽に試せない

寝具の種類	ポケットコイルマットレス
厚さ	約21cm（ベッドフレームの上に敷く）
硬さ	硬 □□□■□□□ 柔（ふつう）コイル線径：肩＆脚部1.2mm・腰部1.3mm／コイル数：1,173個
寿命目安	10〜15年（ガンマン量：B）
保証	120日間返品保証・10年間品質保証
生産国	中国製（企画は日本） ※本体
評価	[usr 4.8]
価格	セミシングル：販売なし シングル：79,900円 セミダブル：94,900円 ダブル：109,900円 クイーン：134,900円 キング：154,900円

120日間返金保証付き

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この記事を書いた人

みんかつ

2018年から寝具メディア最大級の「みんかつ」を運営。50個のマットレス・30個の枕を収集し、2023年から人気ブランドを比較できるマットレス・枕体験ショールーム（池袋）を運営。寝具YouTuber最大級１万人登録者を誇るチャンネルを運営し「おすすめマットレスランキング」は100万再生を突破。LINE@では月間100人以上の寝具相談に対応。実際に購入・使用した経験、ショールームでのお客様の身体情報と好みの傾向を踏まえたうえで、分析して執筆しています。

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ネルマットレスを体験レビュー

ネルマットレスの最新版を実際に使用し、開封から設置、寝心地まで詳しく体験レビューを行いました。

圧縮ロール状態で届いたマットレスは約22kgと重量はありますが、運びやすい形状になっています。今回は身長172cm・体重60kgの男性が実際に使用した感想を、各項目ごとに詳しくお伝えします。

• 商品：ネルマットレス（シングル）
• 体験者：身長172cm・体重60kg・普通体型・29歳・男性
• 商品提供：あり（株式会社Morghtより）

開封〜設置

段ボール箱から取り出したマットレスは圧縮ロール状態でしたが、袋を開けるとすぐに膨らみ始めました。

厚みも数分で完全に戻り、開封当日から問題なく使用できる状態になりました。化学的な匂いもなく、開封直後から快適に使い始められたのは大きなメリットで、すぐに寝室で使いたい方にも安心です。

• すぐに使えるか：使える◯
• 匂い：なし◯

硬さの印象：ふつう

ネルマットレスの硬さは「ふつう」という印象で、柔らかすぎず硬すぎない絶妙なバランスです。表面の適度なクッション性と内部のしっかりとした支持力が両立しており、硬め派の方でも柔らかめ派の方でも違和感なく使える万人向けの硬さ設計になっています。

この硬さと沈み込みをイメージしていただきながら、仰向けや横向きで寝心地を体験する様子をご覧ください。

仰向きの寝心地

仰向けで寝た時は体全体が均一に支えられ、特に腰部分が沈み込みすぎないため自然な寝姿勢を保てます。

体圧分散性能も高く、背中やお尻への偏った負担を感じることなく快適に眠れました。

腰痛持ちの方でも朝起きた時に腰に痛みが出にくい設計で、仰向け寝のサポート力の高さが実感できます。

• 体圧分散（フィット感）：高い◯
• 寝姿勢のサポート：良い◯

横向きの寝心地

横向き寝では肩が適度に沈み込むことで圧迫感が軽減され、同時に腰周りはしっかりと支えられています。

この絶妙なバランスにより背筋が真っ直ぐ保たれ、楽な姿勢で眠ることができました。

標準的な肩幅の方でも肩が痛くなりにくく、横向き寝の快適さは特筆すべきポイントです。

• 肩の圧迫軽減：あり◯
• 寝姿勢のサポート：ちょうど良い◯

寝返りしやすさ

適度な反発力と腰周りを硬めに支える構造により、体が沈み込みすぎずスムーズに寝返りができます。

夜中に無意識に姿勢を変える際もストレスがなく、自然な動きをサポートしてくれます。

寝返りの多い方でも快適に眠れる設計になっており、睡眠の質向上にも貢献します。

• 寝返りのサポート：高い◯

通気性・熱のこもり

ポケットコイル主体の多層構造により通気性は良好で、実際に寝ていても熱がこもりにくいという印象でした。

蒸し暑い夜でも湿気やムレをあまり感じることなく、全ウレタン製のマットレスと比較すると明らかに涼しく感じます。

夏場でも比較的快適に眠れる通気性能を持っています。

• 通気性：やや高い◯
• 熱のこもりにくさ：ややこもりにくい

筆者の正直な感想：良い

多くの寝具を試してきた経験から、ネルマットレスは素直に「良い」と評価できる製品です。

寝心地・サポート・通気性のバランスが優れており、腰痛持ちでも安心して熟睡できています。

現時点で大きな欠点は見当たらず、同価格帯のマットレスの中でも特におすすめできる一枚だと感じました。

ここからは、これまで紹介した主観的な体験レビューではなく、客観的な「良い口コミ」「悪い口コミ」も紹介していきます。

ネルマットレスの悪い評判

ネルマットレスには多くの良い評価がある一方で、実際に使用した人の中には不満を感じた方もいます。購入前に知っておくべき悪い評判を詳しく検証し、どのような人に合わない可能性があるのかを解説します。ここでは実際の口コミをもとに、硬さ・寝心地・腰痛対策・信頼性・通気性・重さなど、様々な観点から悪い評判を紹介していきます。

悪い評判１：硬すぎる・柔らかすぎる

マットレス選びにおいて「硬さ」は非常に重要なポイントですが、ネルマットレスに関しては「硬すぎる」と感じる人がいる一方で、「柔らかすぎる」と感じる人もいるなど、真逆の評価が見られます。この両極端の声が発生する原因を、実際の口コミとともに分析します。

ネルマットレス返品したいけど120日経過してしまってたわ。
思ってたより柔らかくて全然よく寝られない。

— 青リンゴ (@greenapplebom) April 4, 2024

ネルマットレス買ったけど、硬めだね
慣れるまで時間かかりそう

— cot@8/19Alexandros (@singekinobrown) April 2, 2024

ネルマットレス使ってるんやけど、硬すぎて腰痛酷くなってる🥲
寝返りうたんし、体重軽いしあんまメリットないな

— 餅 (@gyugyu9991) September 20, 2022

1年くらい悩んでついに、買ったネルマットレス。期待を胸に寝転んだら、合わない…。柔らかすぎて腰痛い。悲しい。

— さささ@軽井沢移住 (@sa333_karuizawa) September 16, 2023

私は新居入居の日にネルマットレスが届くようにしました。
半年経ちましたが返品もせず、今もネルマットレスです。
私には少し柔らかすぎな気もする、程度で悪くはないですよ😊

— セキスイハイムで猫と犬 (@3en6SUOLKlmAae7) January 2, 2023

悪い評判２：合わなくて返品した

ネルマットレスは多くの人から高評価を得ていますが、完璧なマットレスは存在しないように、「寝心地が合わなくて返品した」という声も一定数あります。どのような理由で返品に至ったのか、実際の口コミを見ていきましょう。

ネルマットレスを返品した。
腰のあたりが凹んできて、腰痛悪化で100日程度で返品。
スムーズな対応で、梱包する必要もなく、簡単に返品できてよかった

— wanco (@wanco69870954) July 16, 2024

ネルマットレス使ってみて、たしかに寝心地はいいほうで腰の負担が少なくてうれしいのだけど、全体的に硬くて代わりに肩が凝るので返品しようかな

— しょう (@DNRzX1) October 8, 2024

もうちょっと試そうかと思ったけどネルマットレス返品決定〜私には合わなかった〜

— Trương Tĩnh Vân (@wo_owi) September 21, 2023

マットレスはこの前大失敗しました！！！
深夜通販マットレスからネルマットレスに変えたんですが、あんまり体に合わなかったので絶対体験しておいた方がいいと思います😂
安くない買い物でもんね〜🤔

— HIROKI AKIMOTO (@Hiroki_55555) July 22, 2023

悪い評判３：腰が痛い

ネルマットレスは腰痛対策として評価されることが多いですが、「腰痛が悪化した」「腰が痛くなった」「身体が痛い」という評価も一部投稿されていました。腰痛対策を期待して購入したのに、逆に痛みが出てしまったという声を紹介します。

寝起きに腰が痛いから、最近よく見るネルマットレスってのに変えてウキウキで寝たんだけど普通に腰痛ったい……嘘やん……割とな値段したのに……

— jin__m_3 (@6Jinza3) September 8, 2024

一昨日から旦那と寝室変わってネルマットレスで寝てるんだけど、朝起きたとき腰が痛すぎてやばい…もう返品期間過ぎてるし困ったなー。

— できたてお寿司 (@dekitateosushi) January 16, 2024

ネルマットレス思い切って買った。昨日届いてルンルンで寝てみた。・・・腰痛いんやけども。普段腰痛になったりせんのに。これは合ってない予感。

— あーちん (@XvEEm15tVFap5t8) August 9, 2023

そういやNELLマットレス返品しました。
結論から言うと、腰痛軽減目的で買ったけど悪化しました。
腰部分が固めのコイルになってるんだけどこれが寝起きにバカ糞痛い。
175cm60kg男の標準体型には向いてなかったみたい。
ニトリのラグジュアリーL3が最高に寝心地良かったから誰か参考になれば🙇🏻

— ルンバ (@Wandamikadaora) July 1, 2022

悪い評判４：PRが多い・ステマみたいで怪しい

ネルマットレスはインフルエンサー広告を積極的に活用しており、その宣伝手法に対して「怪しい」との声も多く見られます。YouTubeやSNSで頻繁に目にすることから、ステマではないかと疑問を持つ人も少なくありません。

気になってたネルマットレスがインフルエンサー広告始めたんだけど、ワイには逆効果やで(´・ω・｀)

インフルエンサーが紹介してたら胡散臭くみえて購買意欲が削がれる(⊃´-`⊂)
これワイだけ？

— PayMaru 🐉 (@fxtoushipro) September 30, 2024

YouTube見てたらネルマットレスの広告出すぎてウザいからそろそろアンチなる

— くまを。 (@kuma_photowo) September 23, 2024

ネルマットレスって実際のところどうなんだろう？PRバンバンで怪しいと思いつつ、ちょっと気になる…

今のと高さを揃えるなら同じやつを買い足すのがベストだけど、このマットレスに変えて以降2回首やってるのがな…（頻度低いし、単純に日頃の姿勢と加齢が原因と思うけど）

— rie (@xx_rie_xx) October 14, 2022

悪い評判５：熱がこもる

NELLマットレスの通気性について、「熱がこもる」という声も一部見られます。ただし、マットレスの構造上ウレタン層が薄いため、実際の通気性は比較的高いと評価されています。

ベビベに寝かすか添い寝するか悩みどころだな
大人ベッドはネルマットレスなんだけど熱がこもりやすいのよね( ´･ω･`)あつい

— ちゃんだ︎︎︎︎︎☺︎ (@yrx_ch) March 25, 2024

悪い評判６：重い・手入れが大変

ネルマットレスのコイル数の多さは寝心地の良さにつながりますが、その分重量があり、移動や手入れが大変だという声もあります。特に女性の一人暮らしや、頻繁にマットレスを動かす必要がある方にとっては注意が必要なポイントです。

ネルマットレス重くて手入れがすごく大変なんだけど…
シーツと敷きパット引くだけで息切れする

— ハリル (@harilwolf) March 31, 2024

ネルマットレス設置した！気持ちいい～
硬さがちょうどいい～
全部新品でカバー全部洗濯したてだから余計気持ちいい
母上に手伝ってもらったよ1人じゃ無理だよ重いよマットレス

— シュリ🐥 (@syuri0618) March 18, 2024

ネルマットレス届いた。クイーンサイズ。圧縮されてるから三階までなんとか運べたけど、これ返品したいときは運び出せる気がしないンゴ。

— 忍法☆はっとりとりっく (@_keigohtr) March 2, 2024

ネルマットレスの良い口コミvs悪い評判まとめ

ネルマットレスの評判を総合すると、使用者の体型や好みによって評価が大きく分かれることが分かりました。

「硬すぎる」「柔らかすぎる」という真逆の口コミが見られるのは、個人の体重や寝姿勢によって感じ方が異なるためです。

一般的には「程よい硬さ」であり、特にやや痩せ型～やや肥満体型の方には適していると考えられます。

また、寝返りのしやすさや耐久性の高さ、通気性の良さも評価されています。

ただし、サイズによっては重量があり、一人での移動や手入れが大変な点には注意が必要です。

返品保証があるため、まずは試してみるのが最善策でしょう。

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ネルマットレスの特徴（メリット＆デメリット）

ネルマットレスのメリットとデメリット

ネルマットレスのメリットは、仰向き・横向きどちらにも寝やすく、コイル数が通常の2倍近くある上に、120日間の返金保証が付いている点です。一方で、値段はそれなりに高いのがデメリット。

とはいえ、20万円もする高級ブランドのマットレスよりも品質が高いのに、このお値段に抑えられているので、コスパ最強です。

おすすめな人・合わない人の条件

ネルマットレスが合う人・合わない人

構造の特徴や、メリットとデメリットから、ネルマットレスが合わないのは「予算7万円以下の人」「かなり硬めが好きな人」で、それ以外の人はほとんど合います。

ネルマットレスが自分には合わなそうだと感じた方は、他のマットレスをこちらからお探しください。→おすすめマットレス一覧／ポケットコイルマットレス一覧

一方で、睡眠の質にこだわりたい方や、腰痛・肩こり対策したい方にはネルマットレスがおすすめです。

うえの条件によく当てはまるという方は、ぜひネルマットレスで最高の睡眠を手に入れましょう。

他ブランドとの比較

NELLマットレスとよく比較されるブランドには、コアラマットレスとエマスリープがあります。

コアラマットレスとの比較

ネルマットレスと同様にインスタで人気のマットレスといえばコアラマットレス。「ネルマットレス コアラマットレス 比較」と検索する人が多いので、ここでは２つのマットレスの違いを解説。

まず大きな違いが素材です。コアラマットレスはウレタン素材で、ネルマットレスはスプリング素材。スプリングのほうが耐久性・通気性が高いのが特徴です。

値段もそこまで変わらないので迷う方も多いですが，コアラのほうが柔らかめ，ネルマットレスのほうが硬めなので，腰痛対策や硬め好き・体重重い人はネルマットレス，その他はコアラマットレスを選ぶのがおすすめ。

どちらも返金保証が付いているので，気になったほうがをまずは試してみましょう。

より詳細な比較は「NELLとコアラマットレス比較」をご覧ください。

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Amazon・楽天・公式サイトの値段最安値比較

ネルマットレスの通販サイトを調べたところ、公式サイト・amazon・楽天市場で販売しています。

公式サイトでは大きなセールが行われていることもあるので、まずは確認して価格を比較しましょう。

割引クーポンコードはある？

通常時は搭載と限定の10%割引のクーポンコードを使用可能です。

下記クーポンコードをコピーして、公式サイトでご使用ください。

その他、現在の最新キャンペーンはこちらからご確認いただけます。

実は2025年7月1日に値上げしている

NELLマットレスは以前75,000円でしたが、原材料費等の高騰の影響から、2025年7月1日に価格改定を行い、値上げされました。

今後も円安による資材高騰やエネルギーコスト増加の影響で価格が上がる可能性があるため、お早めの購入ご検討をいただくことをおすすめします。（ちまにみ事前予告なく突然値上げ発表となりました）

ネルマットレス購入前によくある質問

販売会社は？：株式会社Morght

ネルマットレスは株式会社Morghtが販売しています。日本の企業です。

お試し店舗はある？

NELLマットレスには販売店舗がないため、購入前に寝心地を試すことができません。ただ、120日間返品保証がついているので、お店で一瞬だけ寝るのではなく、お家でじっくり寝心地を確かめられるので安心です。

「マットレス体験店舗みんかつ」では、ネルマットレス以外にも、コアラマットレスやエマスリープなど複数ブランドをその場で寝比べることができます。池袋駅から徒歩6分の場所なので、お近くの方はぜひ予約をしてお越しください。

サイズの大きさ＆重さ

ネルマットレスのサイズの種類には１人用のシングル・セミダブルから、２人用のダブル・クイーン、ファミリー用のキングサイズまで幅広く用意されています。各サイズの大きさと重さの詳細は次の表をご覧ください。

厚さ（高さ）

ネルマットレスの厚さは21cmあります。全く底付き感はありません。厚みがあるので、カビやダニ対策のためにもベッドフレームの上で使用するようにしましょう。

返品/返金保証はある？期間は？

ネルマットレスの返品/返金保証期間は120日間です。マットレスが自宅に到着後から保証期間のカウントがはじまります。

品質保証はある？期間は？

ネルマットレスには10年間もの長期耐久保証が付いています。規定よりも凹み・ヘタリが生じた場合、新しいマットレスに無料で交換してくれます。

製造国は？日本製？

日本企画の中国製。企画＆販売している会社は「株式会社Morght」という日本の企業で、代表も日本人です。日本人に合わせてゼロから設計され、製造されているので、日本人が寝やすい構造になっています。

コイルの線径は何mm?

左：線径1.3mmやや柔らかめ・右線径1.0mm柔らかめ（現在は1.0mm→1.2mm）

カバーは取り外せる？別売りカバーはある？

NELLマットレス自体のカバーはチャックがないので外せません。別売りの専用ボックスシーツを使用することで、より清潔に保つことができます。

→NELLマットレス専用ボックスシーツ

配送時の状態：圧縮されて配送される

ネルマットレスはポケットコイルなのに、こんな小さな箱に圧縮されて配送されてきます。配送時に搬入可能かの心配がなく、輸送コストが抑えられている分、販売価格も抑えられているようです。圧縮袋から開封後はすぐに膨らみ、厚みが増して寝心地の良いベッドが完成します。

【腰痛＆肩こり対策】ネルマットレス

メリット	デメリット
コイル数が従来の2倍 腰の沈みを抑えるセンターハード 肩が適度に沈んで横向きで寝やすい 120日間の返金保証	やや値段高め 包まれる寝心地ではない ショールームがないので気軽に試せない

硬 □□□■□□□ 柔
ふつう
コイル線径：肩＆脚部1.2mm・腰部1.3mm／コイル数：1,173個

コスパ	体圧分散	寝返り	通気性	保証
79,900円 寿命目安10〜15年	ポケットコイル◯ 高密度コイル◯	ポケットコイル◯ センターハード構造◯	ポケットコイル◯	120日間返金保証◎ 10年間品質保証◯ 返品送料無料

ネルマットレスは、同じ種類の高級ブランドと比べて、約2倍のコイル数＆お値段は半分以下のポケットコイルマットレス。

コイル数が2倍なので、より細かい点で身体の重み・形状・動きに合わせて反発してくれるので、どんな姿勢でも寝心地が最高。

仰向きに寝ると腰を支え、横向きに寝ると肩が適度に沈む「センターハード構造」なので、腰痛＆肩こり対策にもおすすめ。

加えて、120日間の長期返金保証が付いているので、とりあえず試してみてほしいブランドです。

ちなみに、最近販売されたばかりで口コミは少ないですが、筆者の私も体験して、その寝心地の良さに惚れました。

寝具の種類	ポケットコイルマットレス
厚さ	約21cm（ベッドフレームの上に敷く）
重さ	約22kg（シングル）
寿命目安	10〜15年（ガンマン量：B）
保証	120日間返品保証・10年間品質保証
生産国	中国製（企画は日本） ※本体
合う人	とにかく睡眠の質を高めたい 合わなければ返品したい人 寝返りする人
価格	セミシングル：販売なし シングル：79,900円 セミダブル：94,900円 ダブル：109,900円 クイーン：134,900円 キング：154,900円

120日間返金保証付き

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