✅自宅でじっくり試せる「返金保証付きマットレス」って実際どんな仕組み？
✅返品・返金のときに損しないために確認すべき注意点は？
✅エマスリープ・ネルマットレス・コアラなど各ブランドの保証条件はどう違う？
このページでは、自宅でお試しのうえ返品・返金が可能なマットレスの仕組みから、実際におすすめできるブランドの詳細な保証条件までをまとめて紹介します。
各ブランドの返品条件を細かく比較しているので、購入前にぜひ参考にしてみてください。
返金保証がついていれば、店頭の一瞬の試し寝ではなく、自宅でじっくり試せるのでおすすめです。
2018年から寝具メディア最大級の「みんかつ」を運営。50個のマットレス・30個の枕を収集し、2023年から人気ブランドを比較できるマットレス・枕体験ショールーム（池袋）を運営。寝具YouTuber最大級１万人登録者を誇るチャンネルを運営し「おすすめマットレスランキング」は100万再生を突破。LINE@では月間100人以上の寝具相談に対応。実際に購入・使用した経験、ショールームでのお客様の身体情報と好みの傾向を踏まえたうえで、分析して執筆しています。
あなたの体型・悩みに合ったマットレスをAIが分析します。
このページでわかること
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返金保証付きマットレスとは？自宅でお試しできる仕組みを解説
「返金保証付きマットレス」とは、購入後に自宅で実際に使ってみて、自分に合わなかった場合に返品・全額返金が受けられるサービスです。
店頭でのお試し寝はせいぜい数分程度に過ぎません。
体重・体型・寝姿勢は人それぞれ異なり、食器洗いスポンジのような「ふつう」の硬さが合う人もいれば、硬めのスポンジのような弾力を好む人もいます。
数日から数週間単位で使い続けてみないと、本当に自分に合ったマットレスかどうかは判断できません。
そのため当サイトでは、基本的に「返金保証付き」のマットレスを選ぶことをおすすめしています。
返金保証の落とし穴【全額返金されないケースに要注意】
「返金保証付き」と書かれていても、購入ページの注意書きをよく読まないと、思わぬ出費が発生するケースがあります。
購入前には必ず以下の項目を確認しておきましょう。
| 確認項目 | 解説 |
| 返金範囲は購入代金のみか | 購入時に送料無料であれば全額返金されますが、送料が別途かかる場合は送料が返金対象外となるケースが多いです。 |
| 返品時の送料は誰が負担するか | 商品や地域によっては、返品時の送料を購入者が負担しなければならない場合があります。 |
| 返品時に手数料はかかるか | 送料以外に手数料が発生する場合もあります。「返品時手数料なし」と明記されていれば安心です。 |
| 返品方法の確認 | ①購入者自身が指定先に配送するか、②販売者が回収業者を手配して玄関で受け渡しするか、のどちらかが基本です。①の場合は元払い・着払いのどちらかを事前に確認しましょう。 |
| トライアル期間の長さ | 短いもので30日間、長いものは120日間あります。30日ではまだ判断が難しいことも多く、60日以上あると安心です。 |
| 返品可能期間の確認 | 「XX日間返金保証」と書かれていても、いつでも返品できるわけではありません。「購入後2週間は返品不可」という条件や、「100日経過後の2週間のみ返品可能」という厳しい制限が設けられているケースもあるので要注意です。 |
| 複数購入時の返品可能数 | 複数の商品を購入した場合、返品は1点のみとなるブランドが多いです。全点返品できると思い込まないよう注意しましょう。 |
完全に全額返金が保証される「最強条件」は、①購入時送料無料、②返品時の送料・手数料が無料、③自宅まで回収してくれる、④トライアル期間が2〜3ヶ月、⑤購入2週間後からいつでも返品可能、の5点が揃っていることです。
以下のマットレス紹介では、これらの条件がどうなっているかをそれぞれ明記しているので、購入時の参考にしてください。
お試し・返品OKなおすすめマットレス７選
AmazonやRakutenなど一般的なECサイトで販売されているマットレスの多くは、開封・使用後の返品に対応していません。
返品保証付きのマットレスを選べば、実際に2〜3ヶ月間試し寝をしたうえで合わないと感じたときに返品できるため、数万円の買い物でも失敗リスクを大幅に下げられます。
まずは各ブランドの返品保証条件の概要を表でまとめます。
| ブランド | 返品保証詳細 |
エマスリープ |
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ネルマットレス |
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コアラマットレス |
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雲のやすらぎプレミアム |
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モットン |
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エアウィーヴ |
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| amazon一部製品 |
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ここからは特に返金保証期間が長く、条件面でも優れているおすすめのマットレスを詳しく紹介します。
エマスリープ
100日間返金保証【7ゾーン構造】エマスリープ エマ・ハイブリッドV2
| メリット | デメリット |
|---|---|
|
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ふつう
コイル線径：不明／コイル数：不明
| コスパ | 体圧分散 | 寝返り | 通気性 | 保証 |
| 70,900円 寿命目安10年 |
柔らかいウレタン◎ | 高反発◯ 7ゾーン構造◯ ポケットコイル◯ |
オープンセル◯ ポケットコイル◯ |
100日間返金保証◎ 10年間品質保証◎ 返品送料無料◎ |
| 寝具の種類 | ポケットコイルマットレス |
|---|---|
| 厚さ | 約25cm（ベッドフレームの上に敷く） |
| 重さ | 約18.4kg（シングル） |
| 寿命目安 | 10年（ガンマン量：不明） |
| 保証 | 100日間返金保証・10年品質保証・返品時手数料無料 |
| 生産国 | 中国製 ※本体 |
| 合う人 |
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| 価格 |
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ネルマットレス
100日間返金保証【腰痛＆肩こり対策】ネルマットレス オリジナル
| メリット | デメリット |
|---|---|
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ふつう
コイル線径：肩＆脚部1.2mm・腰部1.3mm／コイル数：1,173個
| コスパ | 体圧分散 | 寝返り | 通気性 | 保証 |
| 79,900円 寿命目安10〜15年 |
ポケットコイル◯ 高密度コイル◯ |
ポケットコイル◯ センターハード構造◯ |
ポケットコイル◯ | 120日間返金保証◎ 10年間品質保証◯ 返品送料無料 |
| 寝具の種類 | ポケットコイルマットレス |
|---|---|
| 厚さ | 約21cm（ベッドフレームの上に敷く） |
| 重さ | 約22kg（シングル） |
| 寿命目安 | 10〜15年（ガンマン量：B） |
| 保証 | 120日間返品保証・10年間品質保証 |
| 生産国 | 中国製（企画は日本） ※本体 |
| 合う人 |
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| 価格 |
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コアラマットレス
120日間返金保証【インスタで女性に人気】Koala Sleep オリジナルコアラマットレス
| メリット | デメリット |
|---|---|
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ふつう
ニュートン：1層目70N 5cm・2層目120N 4cm・3層目200N 11cm
| コスパ | 体圧分散 | 寝返り | 通気性 | 保証 |
| 69,900円 寿命目安10〜15年 |
ウレタン◯ 3層構造◯ |
高反発◯ センターハード◯ |
ウレタン△ オープンセル構造◯ |
120日間返金保証◎ 10年間品質保証◎ 返品時送料・手数料無料◎※沖縄除く |
| 寝具の種類 | 高反発ウレタンマットレス |
|---|---|
| 厚さ | 約21cm（ベッドフレームの上に敷く） |
| 重さ | 約15.8kg（シングル） |
| 寿命目安 | 10〜15年（密度：1層目40D・2層目30D・3層目30D／復元率：約99.28%） |
| 保証 | 120日間返金保証,10年間品質保証,返品時送料無料※沖縄除く |
| 生産国 | 中国製 ※本体 |
| 合う人 |
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| 価格 |
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雲のやすらぎプレミアム
100日間返金保証【腰のつらさ対策】雲のやすらぎ プレミアムマットレスⅡ
| メリット | デメリット |
|---|---|
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やや硬め
ニュートン：1層目45N 1.5cm・2層目150N 2cm・3層目170N 6cm・4層目190N 7cm
| コスパ | 体圧分散 | 寝返り | 通気性 | 保証 |
| 59,800円 寿命目安5年~8年 |
ウレタン◯ 凹凸構造◯ |
高反発◯ | ウレタン△ 凹凸構造◯ |
100日間返金保証◎ |
雲のやすらぎプレミアムは、なんと100日間も返金保証が付いています。雲のやすらぎは、高反発層の他に、低反発と柔らかい凸凹したマットが表層にあるので、腰や肩といった出っ張る体の部分が適度に沈み、下の高反発層でグッと体を支えます。床に直置きか、ベッドマットレスとして使用できます。
返品情報詳細
- ◎100日間
- △自分で郵送
- △手数料・返品送料は自己負担
- ◎購入時の送料は無料
- △複数購入時は1個のみ返品可能
| 寝具の種類 | 高反発ウレタンマットレス |
|---|---|
| 厚さ | 約18cm（ベッドフレームの上に敷く） |
| 重さ | 約13kg（シングル） |
| 寿命目安 | 5年~8年（密度：不明／復元率：約1層目97.1%・2層目97.8%・3層目96.7%・4層目97.2%） |
| 保証 | 100日間返金保証 |
| 生産国 | 日本製 ※本体 |
| 合う人 |
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| 価格 |
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モットン
90日間返品保証【腰痛対策】モットン マットレス
| メリット | デメリット |
|---|---|
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超硬め,硬め,やや硬め
ニュートン：ソフト140N／レギュラー170N／ハード280N
| コスパ | 体圧分散 | 寝返り | 通気性 | 保証 |
| 44,800円 寿命目安5〜10年 |
ウレタン◯ 体重ごとに設計◯ |
高反発◯ 体重ごとに設計◯ |
ウレタン△ オープンセル◯ |
90日間返金保証◎ |
モットンでは90日間の返金保証がついているほかに、最大の特徴は3つの種類の硬さから選べる点。体重ごとに硬さを選べるから、自分の体型に適したマットレスへの沈み込みで、綺麗な寝姿勢を保てます。また、返品だけでなく、硬さの交換も無料でできるので、自分に合ったマットレスに出会えます。床に直置きか、ベッドマットレスとして使用できます。
返品情報詳細
- ◎90日間
- △自分で郵送
- △手数料・返品送料は自己負担
- ◎購入時の送料は無料
- ◎複数購入時はすべて返品可能
| 寝具の種類 | 高反発ウレタンマットレス |
|---|---|
| 厚さ | 約10cm（床に直置き／ベッドフレームの上に敷く） |
| 重さ | 約7.5kg（シングル） |
| 寿命目安 | 5〜10年（密度：30D／復元率：約96%） |
| 保証 | 90日間返金保証,3年品質保証 |
| 生産国 | 日本製 ※本体 |
| 合う人 |
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| 価格 |
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エアウィーヴ
30日間返金保証【浅田真央選手でお馴染み】エアウィーヴ マットレスパッド01
| メリット | デメリット |
|---|---|
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硬め
ニュートン：不明
| コスパ | 体圧分散 | 寝返り | 通気性 | 保証 |
| 71,500円 寿命目安3~5年 |
ファイバー素材◯ | ファイバー素材◯ | ファイバー素材◎ | 30日間返品保証◎ 3年間品質保証◯ |
| 寝具の種類 | 高反発ファイバーマットレス |
|---|---|
| 厚さ | 約6cm（トッパー） |
| 重さ | 約6.5kg（シングル） |
| 寿命目安 | 3~5年（密度：不明／復元率：不明） |
| 保証 | 30日間返品保証,3年間品質保証 |
| 生産国 | 日本製 ※本体 |
| 合う人 |
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| 価格 |
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雲のやすらぎ極
雲のやすらぎプレミアムの上位モデルとして展開されている「雲のやすらぎ極」にも返品保証が設けられているとされています。詳細な保証条件は変更される場合があるため、購入前に必ず公式サイトにてご確認ください。
返品保証付き【返金保証付きベッド】雲のやすらぎ 極マットレス
- 60日間返金保証
- 体圧分散が高い13層構造
- 通気性を高めた通気孔4つ設置
ふつう
コイル線径：1.9mm／コイル数：616個
| コスパ | 体圧分散 | 寝返り | 通気性 | 保証 |
| 98,000円 寿命目安8年〜10年 |
ウレタン◯ ポケットコイル◯ |
ポケットコイル◯ | ポケットコイル◯ | 60日間返金保証◎ |
| 寝具の種類 | ポケットコイルマットレス |
|---|---|
| 厚さ | 約27cm（ベッドフレームの上に敷く） |
| 重さ | 約35kg（シングル） |
| 寿命目安 | 8年〜10年（ガンマン量：B） |
| 保証 | 60日間返品保証 |
| 生産国 | 日本製 ※本体 |
| 合う人 |
|
| 価格 |
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【追記】amazonの一部マットレスにお試しサービスが登場
2023年9月より、amazonの一部のマットレスでも、上記で紹介したような自宅お試し・返金保証サービスが利用できるようになりました。
自宅で試して合わなければ返品でき、購入代金が返金される仕組みです。サービス開始時にはエアウィーヴ・西川・フランスベッド・ショップジャパン・アイリスオーヤマなど複数のブランドが対象とされており、現在も対象製品が拡大している可能性があります。
- 期間：30日間
- 返金範囲：商品購入代金（購入時に送料やラッピング料がある場合は返金時に引かれます）
- 返品時送料・手数料：無料
- 返品方法：詳細はこちら
- サービスの回数制限：1年間でお一人様1回かつ1個の返品に限り適用
※対象製品・ブランドは変更される場合があります。最新の対象製品・条件は上記リンクより公式ページにてご確認ください。
まとめ：返品保証があれば安心してマットレスを選べる
知名度が高く評価の高いマットレスであっても、すべての人に合うとは限りません。
体型・体重・寝姿勢は人それぞれ異なり、食器洗いスポンジのような「ふつう」の硬さが合う人もいれば、体育館のマットのような「硬め」を好む人もいます。
返品保証付きのマットレスなら、約2〜3ヶ月間じっくり試し寝をしてから合わないと感じたときに返品できるため、数万円の高額な買い物でも失敗リスクを最小限に抑えられます。
マットレスは高額な買い物だからこそ、必ず返金保証付きのものを選ぶようにしましょう。
※ 仮定 / 前提条件
・推奨睡眠時間 7 h を下回る分を睡眠負債として計算。
・負債 0.5–1 h で 0.6 %、>4 h で 4.7 % の生産性低下
（RAND Europe 2017 & Rosekind 2010）。
・医療費：Patel 2020 より不足 1 h あたり +185,000 円/年。
・事故コスト：AAA 2023 リスク倍率×USDOT 平均事故損失。
・詳細は解説記事を参照。医学的・経済的助言ではありません。
あなたの体型・悩みに合ったマットレスをAIが分析します。
マットレスが決まりませんか？こちらの「マットレスおすすめランキング」を参考にしてみてください。約3,000個のマットレスから選びました。
